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[新加坡] 领略海外银行风情画
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虽然现在网上银行很普及了，但偶尔还是会去银行。特别这些年来留学在外，父母把一年的学费和生活费的财政大权交给我自己来掌管，银行是不得不去的。
在中国的时候我陪我妈去过银行，记得在银行里是需要站着排长队的。不同的窗口有不同的分工，如存款和取款是分开的。银行的柜台是高高的，用透明的玻璃把工作人员和顾客隔开，只有一个小窗口对话，主要目的是为了安全吧。当办理手续的时候顾客是站着，工作人员是坐着的。现在可能不同了，因那已是7年前了。
自从去新加坡留学开始，我“独闯天下”了。第一次去大华银行（新加坡本地的一家大银行），我就像刘姥姥进大观园，站在自动取号机旁边发傻。后来才知需先从自动取号机里打印一张号码，然后在大厅坐下。柜台上方的指示牌会不断的跳号（如果你去过DMV，就和那一样），在跳到你的号码之前你自可悠悠的坐着等。（这点是我对新加坡留下的好印象之一：电子化）不过办手续的时候可也得站着。柜台还是高高的那种，不过是开放式的。
在苏格兰留学，当然就把钱放在了苏格兰银行。一进银行，看到工作人员蓝色的苏格兰格子制服，觉得蛮顺眼，蛮纯朴的。一个大厅，当中是四五张办公桌围成一圈，工作人员坐在内圈，顾客坐在外圈，面对面。不管怎样还是得先站着排队，排到你的时候就可以坐下来了，慢慢的等他们帮你办手续。除了存现金你得到旁边一个高高的封闭的柜台前站着办手续，别的问题你坐下来他们都可帮你解决。据我们同学一致反映，他们的服务态度很好，但效率很差。通常他们的知识范围只在你的两个问题之内，第三个问题他得让你等一等，他要先去请教别的同事或经理。对于这一点我们从没明白过，为什么一家大银行之服务效率会这么低，幸好在那里每次排队的顾客不会很多。
来到了美国，第一次去的是在Stonestown的California Federal银行（现在的Citibank)，没想到又回到了中国的银行。还是站着排队，还是高高的柜台围着透明的大玻璃，工作人员的脸甚至还有点黑黑的，真的是有点失望。然后去到对面的Wellsfargo，稍微好一点，虽然还是从头站到尾，但至少柜台是开放式的。工作人员是那些实习的或者是打零工的大学生，所以速度有点慢。
“百闻不如一见”，看来真的是人生到处都是风景，不同的地方，你会看到不同的东西。有空时来想想它们，觉得蛮有趣的。
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