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各地推出招牌旅游产品 韩国来华旅游市场前景看好
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江苏、浙江、上海三地携手赴韩卖旅游
“江浙沪旅游说明会”日前在韩国首尔市成功举行。这是首次江浙沪三地联手，融展会与推介一体共同亮相境外。
据省旅游局市场处郭敏文处长介绍，韩国是江浙沪三地共同的主要客源市场，2005年三地接待的韩国游客突破了120万人次。就我省而言，去年接待韩国游客35.3万人次，同比增长25.3%，今年前4个月，接待韩国游客12.4万人次，同比增长18.6%，韩国游客的增长远远超过日本。此次三地整体出击韩国市场，目的就是进一步向韩国民众深入介绍江浙沪区域旅游产品，以吸引更多的韩国游客来江浙沪旅游。
在一周时间的展示说明会上，江浙沪三地联合邀请了韩国导游结合电脑投影介绍了“文化江苏、山水浙江、都市上海”的大区域旅游体系，韩国各主流媒体纷纷报道展会各项活动和江浙沪的特色旅游产品。我省苏州、徐州、连云港、淮安和盐城都推出了各自的招牌旅游产品。 （扬子晚报网 王 颖）
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长沙到韩国进行旅游促销
星辰在线讯 日前，由长沙市人民政府组织的长沙旅游推介团圆满完成在韩国的旅游促销活动回到长沙。
长沙旅游推介团在韩国首都首尔举办了’2006中国长沙（韩国）旅游推介会，中国驻韩国大使馆总领事、国家旅游局驻韩国办事处负责人与会并致词以及韩国主要旅行社代表，韩国新闻媒体记者共130人参加了此次推介会。会上对长沙深厚的文化与多情的山水作了精彩的推介。会上播放了长沙旅游风光片。
长沙旅游推介团共47人，其中包含了长沙市旅游局、长沙市重点景区点、高星级酒店、旅游餐饮和高尔夫的代表们。是长沙市历史上规模最大、人数最多的一次境外促销团。据长沙市旅游局负责人介绍，2006年韩国到中国长沙的旅游包机正式开通，目前，每周已有海航、大韩、韩亚、南航、东航等航空公司共58架次包机往返于长沙和韩国首尔、青州之间，韩国已成为我市今年第一大客源国。此次在韩国举办推介会是为了进一步 提高长沙旅游产品在韩国的知名度和加强长沙与韩国的旅游交流与合作。
湖南省博物馆对马王堆汉墓为代表的西汉文化进行推介，并进行了汉代服饰《西汉伊人》表演，岳麓山金九先生避难所、长沙百年小吃老字号火宫殿、亚洲最大的旅游餐饮酒楼西湖楼以及龙湖高尔夫也作了重点推介。
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紧急培训“韩流”接待人才
星辰在线讯 记者日前从长沙市旅游局获悉，全市旅游企业正在进一步加强接待韩国游客的业务培训，并将开展韩国民俗风情、饮食文化、礼仪礼貌及日常接待用语培训班，进行强化训练。
今年以来，大韩、韩亚、东方、海航、南航等中韩五家航空公司开通了韩国首尔等城市至长沙的包机，来长的韩国游客迅速增加。目前，日接待已达到800～1000人次。市旅游局负责人介绍说，目前，我市接待韩国游客的人才极度缺乏，相当一部分酒店、旅行社连一般的韩语翻译都没有，与目前长沙旅游市场的发展极不适应。市旅游局要求，各旅游星级宾馆、旅行社、景区（点）、餐饮点、娱乐场所、购物点的服务人员接受韩国旅游培训的人员不少于10人次。
据介绍，此次培训的目标是能用熟练的行业内韩语用语与韩国人交流，基本了解韩国的生活习俗、了解一些韩国文化的基本常识并具备一定的自学能力。（林波）
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韩国来华旅游市场前景看好
近几年增长较快
近年来，韩国来华游客持续猛增的态势说明，韩国来华旅游市场的迅速成长具有更为广泛而深刻的背景，其动力之强劲远远超出人们的想象。
2003年，韩国来华游客达到156.1万人次，在韩国出境游目的地前4名中超过日本、泰国、美国居第一位。随后又连续两年大幅度增长，其中2004年来华游客达233.4万人次，占出境总人数的26.5%，净增近80万人次；2005年达到354.53万人次，同比增长51.9%，净增121.13万人次。来华游市场继续压倒日本，在前4大出境游市场中居第一位。在韩国出境游客当中每三、四位就有一位是去中国的。这样的旅游市场扩张速度和旅游目的地集中度在世界旅游市场的发展历史上也是不多见的。
值得指出的是，长期以来，日本一直位居韩国出境游目的地的第一位，这种状况持续了二三十年之久。2005年，韩国游客以来华354.53万人次的记录，超过日本成为中国第一大客源市场。
韩国来华旅游势头的迅猛、良好发展，加深了两国民间的了解和友谊，同时，也促进了两国的经贸合作和科技、文化等各个领域的交流，丰富了中韩全面合作伙伴关系的内涵，为两国和两国人民带来了实实在在的利益。
积极正确引导市场
如果说韩国市场的内在因素、中国的旅游资源、良好的两国关系状况及地理、交通条件是韩国游客来华旅游剧增的客观原因，那么作为职能部门的中国国家旅游局及驻韩机构准确判断韩国市场，采取正确的宣传和促销战略，积极努力，因势利导，使韩国旅游市场的特点同中国旅游资源的优势充分结合，最大限度地发挥潜能，则是推动韩国游客来华旅游持续发展的内在动力。
2002年初，中国国家旅游局为推动韩国对华旅游持续、稳定发展，着手在首尔筹建办事处，当年8月4日正式挂牌开业，克服非典遭成的重重困难，边调查研究，边宣传促销，全力推动韩国对华旅游复苏，结果，非典刚过，韩国来华旅游市场便迅速得到恢复。当时，北京迎来首批韩国游客，在首都机场举行了隆重的欢迎仪式。这成为韩国对华旅游恢复、发展的一个转机。
为制定正确的宣传、促销和经营战略，中国国家旅游局首尔办事处首先从调查研究入手，力求为韩国旅游市场准确把脉。除了亲自调研，掌握第一手资料外，2004年他们还运用韩国专业调查机构进行市场抽样调查，对韩国国民境外游消费能力、对中国市场的了解和认知度、喜爱的观光项目、来华游客的旅行目的及构成、对中国旅游服务的意见和要求等，有了全面的了解，做到心中有数，借此大大提高了工作的主动性、针对性和实效性。
办事处从中国旅游市场整体形象宣传入手，通过观光图片展、观光说明会、博览会及周末观光节等多种方式展开宣传攻势，并对国内旅行社来韩国促销活动进行积极引导，努力改变偏重形式、手段单一的缺点，力求按照高科技化、艺术化、人性化的要求，运用多媒体、音像等多种手段，大力提高宣传效果。在2005年一年里，仅由办事处直接经手的各种促销会就达40余场，取得了较好效果，得到韩国和各国驻韩旅游机构的认可。不少国家开始模仿我办事处的做法，薛亚平主任还被推选为各国驻韩旅游机构协会的会长。
准确进行市场宣传，提出与实际契合、具有感召力的主题，是办事处宣传、促销活动取得成功的重要因素之一。
韩国人一般都知道中国面积大，但多数人并无实际体验或只有浮光掠影的印象；其出境旅游者最喜欢3 天至5天的逗留日程。然而，中国旅游资源之丰富，韩国游客根本不可能在三五天内一次性全部游览完。从这一实际情况出发，为了推动韩国游客多次来华出游，确保韩国对华旅游市场的可持续发展，首尔办事处2005年确定了“中国————超过一次的感动”的鲜明主题，各省区市同时推出与此相匹配的本地区“感动”系列旅游商品；并针对韩国扩大实行“五日工作制”、国民休闲时间增多，及时开展了“周末游”，发行了专供韩国业务部门使用的“中国周末观光商品精选”小册子，受到广泛的欢迎，当年10月首次发行5000册，短时间内发放一空。由于主题对路，措施具体，对市场产生了良好的引导效果；越来越多的韩国国民都熟知，到中国旅游不可能毕其功于一役，每来一次都会有新的收获，因而多次来华重复旅游的游客不断增多。
快速发展势在必然
韩国来华旅游市场的迅猛增长既在预料之外，也在情理之中。中国国旅驻首尔旅游办事处薛亚平主任对韩国来华旅游发展原因的分析给出了答案。
首先，中韩两国关系良好，经贸、文教交往频繁。两国经贸合作突飞猛进，为韩国来华旅游提供了强劲动力，创造了雄厚基础。2005年两国贸易额突破1000亿美元，韩国在华投资企业超过3万多家，成为韩国来华游客激增的强大促因。据测算，韩国来华观光的商务客人占韩国来华游客总数的比重高达36.8%，比出境观光商务客占韩国出境游客总数的比重22.9%高出13.9%。
中韩教育、文化交流的发展也带动了韩国出境游。目前，韩国在华留学生已突破5万人，母亲携子女赴华“早期留学”的数量也在不断增加，这为来华游增加了新的客源。
其次，中国旅游资源丰富，费用较低。中国地域辽阔，历史悠久，自然景观和历史文化遗产丰富，仅进入世界文化遗产名录的名胜古迹就达几十处，这对韩国游客产生了巨大的吸引力。据统计，从韩国来华游客目的来看，观光休闲占50.4%，其中以游山观水、游览历史古迹、世界文化遗产为目的的旅游又占大部分，从中不难看出中国旅游产品的魅力。同时，中国物价约相当于韩国的1/5至1/10，来华旅游、购物、消费的花费相对较低，这也是吸引韩国游客争相来华的重要因素。
再次，韩国经济实力增强，出境游成为时尚。韩国已成为世界第十一位经济大国，人均国民总收入2005年超过16000美元，目前正朝着“20000美元时代”迈进。经济不断发展、国民收入日益增加，为出境游提供了必要的物质基础。
另外，中韩两国距离近、航班多，来华旅游快捷、方便。目前，中国国航、东航、南航、厦航、上海、山东、海南等7家航空公司先后投入中韩航线运营，加上韩国大韩航空和韩亚两家航空公司，共有9家航空公司为中韩游客服务，除临时增加的包机外，目前每月来往航班达850架次。便捷的航空条件，为韩国游客来华旅游提供了有力保障。
总结经验开创新局面
今年以来，韩国来华旅游市场扩张速度放慢。去年是全年无淡季，淡季变旺季，增幅高达70%；今年增速明显回落，一季度增幅仅为4%。
今年以来，东南亚等旅游市场陆续恢复正常，韩国国内面临5月份的地方选举，使韩国人减少了外出旅游，加上油价上涨带动机票价格上升，种种因素导致来华游客增速下降，使韩国对华旅游市场进入“调整期”。
未来的市场走势如何？
国旅首尔办事处主任薛亚平说，从爆发性增长形成的颠峰状态下调到正常的、平稳增长阶段，这完全符合市场规律。经过“调整期”后，从中长期看，韩国对华旅游市场前景仍然令人乐观。6月份的世界杯足球赛仍会影响来华游，但从7月开始将进入持续几个月的旺季，来华游客有可能有较大回升。他预测，经过努力，今年游客增幅如达到13%左右，那么全年韩国来华游客仍将会突破400万人次大关。
对未来前景的乐观估计主要是因为：第一、决定韩国来华游市场发展的各种基础因素，包括韩国经济和消费能力、中国旅游资源及市场服务以及地理、交通等方面的优势依然存在，并且继续会得到提高和改善。与此同时，某些消极因素的影响则比较有限。比如，国际油价上涨对中韩航线机票价格的影响不大。美元贬值引起韩元升值反倒会增强韩国国民的境外旅游消费能力。第二、新的利好因素的促进作用将日益显现。2008年北京奥运会和2010年上海世博会，也会产生强劲的推动力。
换个角度看，在“调整期”内，游客增速减缓，则可为业界总结经验、改进服务提供机遇和条件。薛亚平主任告诉记者，国家旅游局及其首尔办事处将利用“调整期”的机遇和条件，正确判断形势，认真总结、反思，坚持改革、创新，及时扩大投入，积极完善措施，努力开创韩国来华旅游新局面。
发挥潜力要再下功夫
在韩国对华旅游大发展的同时，也要看到，未来仍有很大潜力，目前也存在一些值得关注的问题，解决起来仍需要付出艰苦努力。记者在采访中感到，国旅首尔办事处对此有清醒的认识，对解决问题也有紧迫感。
首先，发展不平衡。韩国游客来华游主要集中在我国东部及东南沿海地区，其中北京、上海、山东、辽宁、浙江、江苏6省市占游客总数的75%，中西部地区差距很大。东部沿海地区接待条件已相当发达，而中西部则相对较差；在软件即接待服务质量方面中西部与东部也形成了反差。
其次，市场开发与市场运作有脱节，不能按照市场需求和针对各国游客的不同特点，组织不同的旅游商品，提供对路的服务，实行区别化和精细化的经营战略。比如，无论是对欧美、日本还是对韩国、东南亚国家的游客，完全采用一个模式，效果自然就大打折扣。
第三，对韩国市场销售方式呆板划一，宣传、促销表象化，手段有待改善、提升，与市场要求和国际水准存在差距。
下功夫解决好这些问题，有利于促进韩国来华旅游更快发展
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